Contacto

Nuestro equipo busca dar a cada usuario un soporte rápido, cordial y calificado. Tanto si empieza en el trading automatizado como si ya administra un portafolio grande, estamos listos para responder preguntas, explicar funciones y ayudar a resolver problemas. Complete el formulario de contacto y cuéntenos en qué podemos ayudarlo: un especialista revisa su solicitud y responde lo antes posible, por lo general dentro de una hora hábil.

Nuestra oficina

Oficina de Montevideo
Bulevar España 2609, 11.º piso, Pocitos, Montevideo, Uruguay
Lun a Vie 9:00 a 18:00 hora de Uruguay

Los datos de la empresa en esta página son ilustrativos hasta contar con información verificada del operador.

Mesa de soporte

Soporte al Cliente y Cumplimiento responde en [email protected], por lo general menos de 5 minutos en chat y una hora hábil por correo.

Abrir una cuenta

Registro, llamada de verificación, perfil de inversor y preguntas sobre documentos se responden antes de cualquier compromiso. La guía de primeros pasos refleja el camino completo.

Depósitos y retiros

Plazos de la transferencia bancaria local, límites de las tarjetas y estado de los pagos están cubiertos en la página de métodos y en la política de retiros.

Funciones de la plataforma

Configuración de estrategias, alertas, informes y el propio motor Valimazgo están documentados en Productos y servicios.

Documentos

Términos, privacidad, divulgación de riesgos y el procedimiento de reclamos figuran en el grupo Documentos del menú.

Reclamos

Los reclamos formales siguen una ruta escrita con plazos y escalada. Comience en la página de reclamos.